El sistema de cancelación

Las cancelaciones realizadas con más de 24 horas de antelación a la fecha de llegada, no conllevan implícito cargo alguno en concepto de gasto de anulación. La cancelación o modificación de su reserva debe realizarla a través de nuestro correo electrónico romandie@saratur.es o en el teléfono (+34) 928 769 810.
En caso de no presentación o cancelación fuera del expresado plazo de 24 horas, Saratur, S.L. se reserva el derecho a cargar el importe correspondiente a las 2 primeras noches de estancia en concepto de indemnización.
Las tarifas expuestas en la sección de reservas NO SON REEMBOLSABLES: Dicha reserva NO acepta cancelaciones ni modificaciones. El pago se efectúa en el momento de realizar la reserva, dicho importe es NO REEMBOLSABLE.

Para acceder a la tarifa reembolsable no aplicable en la web, puede consultar nuestra política de precios.

Seguridad de la información

Todos los datos facilitados por el usuario serán tratados de forma estrictamente confidencial y únicamente serán utilizados para el proceso de reservas de este establecimiento.
Interrupción, inaccesibilidad o fallo del sistema
Saratur, S.L. no se responsabiliza de la interrupción, inaccesibilidad o fallo de cualquier otra índole que pudiera sufrir la operativa del sistema, como consecuencia de los que puedan producirse en cualesquiera servicios de telecomunicaciones u otros accesorios ajenos a esta entidad y precisos para el funcionamiento del mismo.

Política General

Para efectuar cualquier operación se requiere una edad mínima de 18 años.

La realización de cualquier operación supone la aceptación íntegra de las presentes condiciones generales.

Saratur, S.L. se reserva el derecho de exigir las correspondientes responsabilidades por la utilización indebida de este sistema o el incumplimiento de las normas recogidas en las presentes condiciones generales.

El usuario será el único responsable en el caso de que la utilización del servicio se haga de forma defectuosa, parcial o errónea, o en caso de que alguien opere en su nombre o por su cuenta.

Saratur, S.L. se reserva el derecho de anular el acceso al sistema de reservas a los usuarios que hagan un mal uso del mismo e incumplan las políticas de reservas.

Para cuantas controversias pudieran derivarse, las partes, con renuncia expresa de su propio fuero, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Gran Canaria.

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